Kleine herstelwerkzaamheden zoals het smeren en vastzetten van hang- en sluitwerk en het verhelpen van klemmende binnendeuren behoren tot het onderhoud dat huurders zelf moeten doen. Om huurders daarbij te helpen, heeft Domein het Onderhoudsabonnement in het leven geroepen. Tegen een kleine maandelijkse vergoeding neemt Domein een aantal onderhoudsactiviteiten over van de huurder. Welke dit precies zijn, leest u in het Onderhoud ABC.
Voor wie is het Onderhoudsabonnement?
Voor huurders die vóór 1 januari 2010 al een huurovereenkomst hebben met Domein, geldt dat het onderhoudsabonnement reeds onderdeel uitmaakt van de huurprijs. U neemt in dat geval automatisch en verplicht deel aan het abonnement. U heeft daarmee recht op ondersteuning bij het onderhoud dat bij het abonnement hoort. Indien u een huurovereenkomst met Domein heeft vanaf 1 januari 2010 kunt u kiezen of u wilt deelnemen aan het abonnement.
Hoe sluit ik het Onderhoudsabonnement af?
U kunt het abonnement op verschillende momenten afsluiten:
- Bij het afsluiten van de huurovereenkomst. U betaalt alleen de maandelijks kosten voor het abonnement.
- Gedurende de looptijd van uw huurovereenkomst. U kunt zich bij onze klantenadviseur aanmelden voor het Onderhoudsabonnement. U betaalt dan € 20,- entreegeld + de maandelijkse kosten voor het abonnement.
In beide gevallen tekent u een overeenkomst m.b.t. het Onderhoudsabonnement. Indien de getekende overeenkomst voor het abonnement voor de 15e van de maand binnen is, gaat het abonnement in op de 1e van de volgende maand.
Wat kost het Onderhoudsabonnement?
In 2012 betaalt u per maand € 5,- (incl. btw) voor het abonnement. Domein wil de kosten van het abonnement zo laag mogelijk maar wel reëel houden. Indien door een stijging van de kosten het abonnementstarief noodzakelijk omhoog moet, zal dit tijdig gecommuniceerd worden.
Hoe zeg ik het Onderhoudsabonnement op?
U kunt Domein schriftelijk of per e-mail laten weten het Onderhoudsabonnement op te willen zeggen. Indien uw opzegging voor de 15e van de maand bij Domein is verwerkt, wordt uw abonnement de 1e van de volgende maand beëindigd.